株式会社クレセント (クレセント・トラベル・ネットワーク)
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Home 新・プライベート空間 ご案内事項
お申し込みについては、"お申込方法"をご確認下さい。     お申込方法はこちらから >>>
空室状況、正確な規約はお問い合わせをいただいた後、確認をさせていただきます。
フロントサービスが無いなど、ホテル、コンドミニアムとは、異なる点が多々ありますので、条件をご確認の上快適なご滞在をお過ごし下さい。
最低ご宿泊日数があります。ハワイ、アメリカ本土の場合通常は5泊、バリ島2泊が目安となりますが、邸宅、ご宿泊時期により異なりその都度確認させていただきます。
保証金の必要な邸宅などがありますが、特に問題が無ければ、保証金は返却させていただきます。また、室料以外に皆様がチェックアウトされた後の部屋、邸宅のクリーニング代をお支払いいただく邸宅もございます。
取消料や変更料は、邸宅やヴィラ毎により異なります。一般的なパッケージツアーとは異なりますのでご注意下さい。
通常繁華街にあるホテルやコンドミニアムとは異なり、紹介する別荘やヴィラの多くは閑静な住宅地や別荘地にあります。
航空機などの手配も承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
原則として、税金は別に表示しております。また、弊社手配料金5%は代金に含まれておりません。尚、この手配料金はご予約完了後のお取消し場合でも必要です。
料金は、予告無く変更になる場合があります。
基本的にご滞在中の清掃やベッドメーキングなどのサービスはありません。洗濯は通常どの家にも洗濯機や乾燥機がありますので、お客様ご自身でお願いします。
フロントサービスはありませんので、基本的に生活に必要な事柄はすべてお客様自身がする事になりますが、現地スタッフが、予め別荘オーナーより家の鍵を預かり別荘の設備についても説明を受けておりますので、チェックイン時にはすべて現地スタッフが日本語でご説明いたします。イメージとしては、旅行というよりも暮らすという感覚に近くなると思います。
送迎サービスはございませんが、ご希望に応じて手配(別料金)させていただきます。また、毎日のお出かけなどの利便性を考えレンタカーをご利用される方も多いようです。レンタカーの手配をご希望の場合はお知らせ下さい。
プールは通常定期的にメンテナンスが入るケースが多く、お客様がご滞在中でも決まった曜日・時間に清掃業者が来る場合がありますので予めご了承下さい。
ハワイの多くの別荘は閑静な住宅地や別荘地にありますので、近隣の方への配慮からほとんどの別荘ではパーティーが禁止となっています。この場合のパーティーとはいわゆる庭やプールサイドでケータリングした料理を並べ、音楽やダンス、ゲームをするようなものを指します。もちろん屋内のみで行う限りは音の問題はなくなりますが、ご滞在者様以外のゲストを呼ぶ場合には駐車場の問題もありますのでやはり注意が必要です。もちろんご滞在者様が通常の食事としてプールサイドでバーベキューをする場合は問題ございません。
原則として、空港〜ヴィラ間の送迎を無料でご用意します。(ヴィラによっては、有料となります。)
 プライベート・ヴィラの場合
<到着日>
デンパサール空港の税関を出たところで現地スタッフがお客様のお名前を書いたプレートを持ってお待ちし、ヴィラ到着後、ヴィラの設備やバリ島でのご滞在の注意点についてご案内いたします。ます。(日本人とは限りませんが、日本語を話します。)
<出発日>
ヴィラから空港までお送りしますが、原則として現地スタッフは同行せず、お車のみの手配となります。
<その他>
5〜8名で空港送迎をご利用の場合は、追加料金¥1,500/1台を申し受けます。
 ホテル・ヴィラの場合
<到着日>
デンパサール空港では、税関を出たところでホテルヴィラのドライバーがお客様のお名前を書いたプレートを持ってお待ちしています。(ドライバーは、日本語を話しません)
<出発日>
ホテルヴィラから空港までお送りします。(ドライバーは、日本語を話しません)
プライベートヴィラの場合、ご滞在中の日には、1グループ様に4名乗りのバン(小さめのワゴン)1台を1日最大8時間までご用意します。ご滞在中の観光や買物などにご利用下さい。
5〜8名様でのご利用の場合は、追加料金が必要です。
事前のご予約が必要です。現地でのご予約の場合は、前日の夕方5時までに係員にご連絡下さい。
ドライバーは基本的な英語を話しますが日本語は話しません。
ドライバーにはいくらかのチップをお願い致します。
送迎会社はデンパサールもしくはクタにあり、車はそこから出発します。デンパサールもしくはクタから離れたヴィラにご滞在中にご利用の場合(例:ウブド近郊のヴィラ ⇔ ウブド市内等)は、各エリアの交通手段(タクシー、バイクタクシー、ベモ、ヴィラの車)も併せてご利用下さいますようお願いします。
現地の道路事情や交通 法規等の理由からレンタカーの利用をお勧めしておりません。
バリ島のすべてのヴィラで常駐のメイドさんによる清掃サービスがありますので、毎日の部屋の清掃やベッドメイク、プールや庭の清掃など、ホテルと同様のサービスがございます。
バリ島のヴィラにはキッチンがありますので、ご自身で食材を調達して調理をする事ができます(一部ミニキッチンのヴィラがありますので事前にご確認下さい)。またバーベキューセットがあるヴィラも多いので、その場合は庭やプールサイドでのバーベキューも可能です。また多くのプライベートヴィラでは常駐のメイドさんよるクッキングサービスがあり、お好みの料理を作ってもらう事ができます。この場合基本的にお客様のご負担は食材費のみとなります(チップをお忘れなく)。ヴィラによってはメニューを用意しているところもありますが、メニューがない場合はご希望の料理内容をスタッフに伝え料理をしてもらいます。
基本的にインドネシアにはチップの習慣はありませんが、バリ島のヴィラは欧米のお客様のご利用も多く、彼等の習慣からヴィラのスタッフはいつもチップを貰っていると考えられます。ですのでチップの習慣のない日本人のお客様であっても、彼等はチップを貰えるものと期待しております。従いまして彼等には必ずいくらかのチップを差し上げて頂きたいと思います。渡すタイミングは、ヴィラのスタッフの場合は最終日にスタッフのリーダーに全員分をまとめて、またその時しか会わない可能性がある人にはその場でお渡し頂くのが良いと思います。金額に決まりはありませんが目安としては、例えばヴィラのスタッフにはスタッフ1人あたり1日300〜500円程度X宿泊数もしくは全賃料(1泊あたりの賃料X宿泊数)の3〜5%程度位 を、またそれ以外の人に対しては、サービスの内容にもよりますが100円〜500円程度もしくは金額の10%程度を目安にして頂ければ間違いはないと思われます。
* 詳しくは、邸宅毎の"お申込条件"、エリア毎の"ご滞在に関する規則"にてご案内します。
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